IMPORTANTE:
Para solicitar un cambio o devolución, el cliente debe comunicarse con el Centro de Atención al Cliente al (0971) 300 - 200. Los reclamos serán procesados dentro de los 8 días posteriores a la entrega del producto. Para procesar el cambio, se requiere presentar la factura de compra y cumplir con las siguientes condiciones:
1. El artículo NO debe haber sido utilizado.
2. Puede haber sido abierto, pero DEBE conservar su empaque original en perfecto estado, sin daños en las gráficas, etiquetas o cajas.
3. Debe entregarse con todos sus accesorios completos.
CONDICIÓN ESTÉTICA DE LOS PRODUCTOS.
Al recibir el pedido, es fundamental verificar el estado del artículo antes de firmar el comprobante de entrega, en tienda para pick up, o en delivery con la empresa de envíos.
Una vez firmado el remito en conformidad, no se aceptarán cambios por detalles estéticos.